绩效考核体系

服务概述

安顺为 UAE 中小企业提供绩效考核体系的从零搭建与落地实施服务。在阿联酋的多元文化职场环境中，许多中国企业面临的核心管理难题是：如何让目标传达清晰、考核标准透明、结果与薪酬晋升有效挂钩，同时兼顾不同文化背景员工的接受度。

我们不做通用模板的简单套用。安顺的方法是先深入理解企业的业务模式、组织架构和管理成熟度，再设计匹配的绩效框架。对于初创期企业，重点在于建立基本的目标管理和反馈机制；对于成长期企业，重点在于将绩效结果与薪酬、晋升、培训计划系统性联动。

交付成果包括完整的绩效管理制度文件、各岗位指标库、考核评分表、校准会议（Calibration）流程以及配套的管理者培训。如需系统支撑，安顺可协助完成 BambooHR、Zoho People 等主流 HR 系统的绩效模块配置。

适用对象

适合：

• 员工 10 人以上、尚未建立系统化绩效考核的成长期企业
• 有考核制度但执行流于形式、员工满意度低的企业
• 计划将绩效与年度调薪/奖金池挂钩，需要规范化流程的企业
• 多国籍员工团队，需要跨文化适配的考核体系

不适合：

• 5 人以下微型团队（建议先用简化版季度目标对齐，无需完整体系）
• 仅需解决单一岗位考核问题（建议按小时咨询处理）

服务范围

包含：

• 组织诊断与管理成熟度评估
• 绩效管理框架设计（KPI/OKR/混合模式）
• 各部门/岗位指标库搭建（通常覆盖 3-5 个核心部门）
• 考核周期与流程设计（目标设定 → 中期回顾 → 年终评估 → 校准会议）
• 绩效与薪酬挂钩机制设计（调薪矩阵、奖金池分配规则）
• 绩效改进计划（PIP）模板与流程（符合 UAE 劳动法要求）
• 管理者考核技能培训（1 场，2-3 小时）

不包含：

• HR 系统采购费用（软件许可费由企业直接支付）
• 持续性人事代理（如每月薪资核算）
• 员工个人职业发展规划

操作流程

1. 组织诊断（第 1-2 周） — 通过管理层访谈、员工问卷和现有文档审阅，评估企业管理成熟度和绩效管理现状
2. 框架设计（第 2-4 周） — 确定考核模式（KPI/OKR/混合）、考核周期、评分标准、权重分配，产出绩效管理制度初稿
3. 指标库与工具开发（第 4-6 周） — 逐部门搭建岗位指标库、设计评分表和校准会议流程，配置系统模块（如适用）
4. 培训与试运行（第 6-8 周） — 开展管理者培训，启动首轮考核试运行，收集反馈并迭代优化